der Vertriebsmitarbeiter

Victor sucht die Kunden, für deren Suche Sie keine Zeit haben.

Neue Kunden kommen nicht von allein, und Kaltakquise am Telefon ist das Letzte, worauf Sie nach einem Tag auf der Baustelle Lust haben. Victor spürt Unternehmen und Kunden auf, die zu Ihnen passen, stellt in Ihrem Namen den ersten Kontakt her und fasst bei den Angeboten nach, die sonst liegen bleiben. Sie kommen erst ins Spiel, wenn jemand bereit ist zu reden.

Demo anfragen

Ersetzt einen Vertriebsmitarbeiter. Ohne Provision, ohne Firmenwagen.

Victor ist der Kollege, der am meisten Zeit freimacht und am wenigsten sichtbar ist. Während Sie arbeiten, sucht er. Er erstellt Listen von Unternehmen und Kunden, die zu Ihrem Betrieb passen: nach Branche, Region, Größe und danach, ob sie schon eine Website oder einen festen Lieferanten haben. Er schreibt eine erste Nachricht, die nicht nach Werbung klingt, weil es darin um sie geht und nicht um Sie.

Er arbeitet immer mit Entwürfen. Jeden ersten Kontakt, jedes Nachfassen legt er Ihnen vor, bevor es hinausgeht. Sie sagen Ja, passen an oder sagen Nein. So bleibt Ihr Name Ihr Name. Und wer antwortet, bekommt keine weitere Nachricht von Victor, sondern einen Menschen: Sie.

Das Besondere an Victor ist seine Demo. Ein Interessent bekommt keine Broschüre, sondern eine persönliche Probe: ein Beispiel dafür, was Sie für ihn tun würden, aufgebaut aus seinen eigenen Daten. Das ist der Unterschied zwischen "wir sind gut" und "sehen Sie selbst".

Im Detail

Was Victor tut

Er spürt neue Kunden auf

Victor sucht in öffentlichen Unternehmensdaten und im Web nach Betrieben, die zu Ihnen passen: die Branche, die Sie bedienen, die Gemeinden, in die Sie kommen, die Größe, die für Sie am interessantesten ist. Er prüft, ob sie eine Website haben, ob diese funktioniert, ob sie erreichbar sind, und erstellt so eine Liste mit Prioritäten. Für einen Installateur sind das zum Beispiel Hausverwaltungen, Bauträger und Immobilienbüros; für eine Werkstatt Leasinggesellschaften, Unternehmen mit Fuhrpark und Taxiunternehmen.

Neue Interessenten diese Woche · Region Westküste

· Hausverwaltung, 40 Gebäude, kein fester Wartungspartner angegeben

· Bauträger, 3 Projekte im Bau in Koksijde

· Immobilienbüro, vermietet 120 Gebäude, Wartung pro Eigentümer

Vorschlag: erster Kontakt per E-Mail, Nachfassen nach 7 Tagen

Was Sie noch tun: Sie sagen, wer infrage kommt und wer nicht. Ein Konkurrent, ein früherer Kunde, mit dem es schlecht auseinanderging, ein Unternehmen, das Sie nicht wollen: ein Wort, und es steht auf der Liste "nie".

Er stellt den ersten Kontakt her

Victor schreibt eine kurze, persönliche Nachricht: was er bei diesem Betrieb gesehen hat, warum Sie relevant sind, und einen konkreten Vorschlag. Kein "wir sind Marktführer", sondern "Ihre 40 Gebäude brauchen jedes Jahr eine Wartung, wir planen das in einem Zug für Sie ein". Die Nachricht liegt als Entwurf bereit. Sie lesen, passen an und geben frei. Erst dann geht sie hinaus, in Ihrem Namen.

Entwurf · erster Kontakt · Hausverwaltung

Betreff: Wartung der Kessel in Ihren Gebäuden, in einer einzigen Planung

Sehr geehrte Frau D.,

ich habe gesehen, dass Ihr Büro rund vierzig Gebäude an der Westküste verwaltet. Wir übernehmen die jährliche Wartung von Gaskesseln mit Bescheinigung und planen das pro Gebäude an einem Tag, damit Sie nicht vierzigmal einem Eigentümer hinterhertelefonieren müssen. Darf ich Ihnen zur Probe einen Vorschlag für eines Ihrer Gebäude schicken?

Was Sie noch tun: Sie geben jede Nachricht frei. Antwortet jemand, gehört das Gespräch Ihnen.

Er baut für jeden Interessenten eine persönliche Demo

Das macht Victor anders. Zeigt ein Interessent Interesse, baut Victor innerhalb weniger Minuten eine maßgeschneiderte Probe: ein Beispiel dafür, was Sie für ihn tun würden, mit seinem eigenen Namen, seinen eigenen Daten und, wenn er eine Website hat, seinen eigenen Farben. Der Interessent erhält einen persönlichen Link und sieht es selbst. Bei Voorop selbst funktioniert das so: Ein Installateur, der sich anmeldet, hört zehn Minuten später seinen eigenen digitalen Telefonempfang am Telefon. Für Ihren Betrieb bauen wir die Demo, die zu Ihrer Leistung passt: ein Beispielangebot, einen Planungsvorschlag, ein Mockup.

Was Sie noch tun: Sie bestimmen, was die Demo zeigt und was nicht. Victor baut, Sie präsentieren.

Er fasst bei Angeboten nach, die liegen bleiben

Ein Angebot, auf das nach zehn Tagen keine Antwort kam, verschwindet meistens. Bei Victor nicht. Er bereitet ein freundliches Nachfassen vor: "Haben Sie noch Fragen zum Vorschlag, gibt es etwas, das Sie zögern lässt?" Nach einer zweiten Funkstille eine letzte Nachricht mit einer konkreten Einladung zum Anruf. Alles als Entwurf, in Ihrem Ton. Sie geben frei.

Sie Victor, was ist noch offen?

Victor Sieben Angebote ohne Antwort. Drei sind älter als zehn Tage: Peeters (neuer Kessel), De Smet (Wärmepumpe), Werkstatt Vermeulen (Fuhrparkwartung). Ich habe für jedes ein Nachfassen vorbereitet. Möchten Sie sie gegenlesen?

Was Sie noch tun: Sie rufen an, wen Sie anrufen möchten. Victor sorgt dafür, dass Sie niemanden vergessen.

Er übergibt Ihnen das Gespräch im richtigen Moment

Sobald ein Interessent antwortet, Fragen stellt oder einen Termin möchte, hört Victor auf. Er schickt Ihnen alles, was er weiß: wer, was er gesehen hat, was gesagt wurde, was der Interessent möchte. Sie rufen an oder fahren vorbei. Der Abschluss ist und bleibt Sache eines Menschen.

Was Sie noch tun: Immer. Victor öffnet Türen, Sie treten ein.

Er behält Ihren Vertrieb im Blick

Wer wurde kontaktiert, wer hat geantwortet, wer hat eine Demo bekommen, wer ein Angebot, wer wurde Kunde. Nicht in einem Vertriebssystem, das Sie nie öffnen, sondern in einer wöchentlichen Nachricht von fünf Zeilen und einer Liste, die Sie jederzeit abrufen können.

Was Sie noch tun: Sie sehen, was funktioniert, und sagen, wo Victor mehr oder weniger suchen soll.

Ein Beispieltag