Een medewerker die 24/7 je klanten te woord staat
De helft van je klantvragen komt buiten de kantooruren. Wie dan geen antwoord krijgt, is vaak weg. Voorop bouwt een AI-chatbot op jouw eigen bedrijfsdata die dag en nacht antwoordt, leads warm houdt en jou enkel de vragen doorgeeft die echt aandacht nodig hebben.
Nooit meer een klant die in de kou blijft staan
Mensen verwachten vandaag meteen antwoord. Duurt het te lang, dan klikken ze door naar je concurrent. Jij kunt niet dag en nacht klaarzitten, maar een goed gebouwde AI-chatbot wel. Hij vangt de eerste vraag op, geeft correcte info uit jouw eigen bronnen en zorgt dat elke geïnteresseerde bezoeker verder geholpen wordt, ook als jij aan het werk of thuis bent.
Meer dan een veredeld antwoordapparaat
Vragen beantwoorden
Openingsuren, prijzen, werkwijze, beschikbaarheid. De veelgestelde vragen krijgen meteen een juist antwoord.
Leads verzamelen
Bij interesse vraagt hij netjes naar naam en contactgegevens, zodat jij warme leads kunt opvolgen.
Doorverwijzen & inplannen
Complexe vragen speelt hij door naar jou, en waar het past helpt hij een afspraak of aanvraag in gang te zetten.
Buiten de uren
's Avonds, in het weekend, tijdens je vakantie: je klanten worden altijd te woord gestaan.
In jouw toon
We stemmen zijn stijl af op je merk, zodat hij aanvoelt als een echte medewerker, niet als een kille robot.
Binnen de lijntjes
Hij antwoordt enkel op basis van wat jij aanlevert en verzint niets. Weet hij het niet, dan speelt hij het door.
Slim omdat hij jou kent, niet omdat hij alles gokt
Een generieke chatbot geeft vage antwoorden. De onze voeden we met jouw website, documenten en veelgestelde vragen. Zo praat hij concreet over jouw diensten en prijzen. En omdat een mens de grenzen bewaakt, blijft hij eerlijk over wat hij wel en niet weet.
Jouw kennis, altijd paraat
Alles wat op je site en in je documenten staat, heeft hij binnen handbereik.
Eerlijk over grenzen
Geen verzonnen antwoorden. Twijfel? Dan geeft hij door aan een mens.
Van idee naar werkende chatbot in drie stappen
Verzamelen
We brengen samen je info, veelgestelde vragen en toon in kaart. Dat wordt de kennis van je chatbot.
Bouwen & trainen
We bouwen de bot, trainen hem op jouw data en testen grondig tot de antwoorden kloppen.
Live & bijsturen
We plaatsen hem op je site en verbeteren hem op basis van echte gesprekken. Hij wordt elke week slimmer.
Alles over de AI-chatbot
Wat kan een AI-chatbot voor mijn bedrijf doen?
Hij beantwoordt de vragen die je klanten dag en nacht stellen: openingsuren, prijzen, hoe iets werkt, wanneer je beschikbaar bent. Omdat hij getraind is op jouw eigen info, geeft hij antwoorden die kloppen. Complexe of commerciële vragen speelt hij netjes naar jou door.
Wordt de chatbot op mijn eigen gegevens getraind?
Ja, dat is net de kracht. We voeden hem met jouw website, documenten en veelgestelde vragen. Zo praat hij over jouw diensten en prijzen, niet in algemeenheden. Hij verzint niets buiten wat jij hebt aangeleverd.
Vervangt dit mijn klantenservice?
Hij neemt het repetitieve werk over zodat jij tijd wint voor wat er echt toe doet. De klant krijgt meteen antwoord, ook buiten de kantooruren, en jij krijgt enkel nog de vragen die je persoonlijke aandacht vragen.
Wat als de bot iets niet weet?
Dan doet hij niet alsof. Hij geeft eerlijk aan dat hij het doorspeelt en verzamelt de vraag plus de contactgegevens, zodat jij of je team kan opvolgen. Zo verlies je geen enkele lead.
Op welke kanalen werkt hij?
Meestal als chatvenster op je website. Koppeling met kanalen zoals WhatsApp of Facebook Messenger is mogelijk, afhankelijk van waar jouw klanten je het liefst bereiken.
Nooit meer een klant laten wachten?
Vertel ons over je bedrijf en de vragen die je klanten stellen. In een gratis kennismaking laten we zien wat een AI-chatbot voor jou kan opvangen.
Plan een gratis kennismaking